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云南中致遠(yuǎn)合眾汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

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8年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車(chē)/摩托車(chē)
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

噴漆技師前臺(tái)文員倉(cāng)庫(kù)管理員庫(kù)管汽車(chē)銷(xiāo)售急會(huì)計(jì) DCC專(zhuān)員客服專(zhuān)員急收銀結(jié)算員售后服務(wù)顧問(wèn) 保險(xiǎn)專(zhuān)員裝飾經(jīng)理市場(chǎng)專(zhuān)員/助理行政人事主管市場(chǎng)專(zhuān)員售后服務(wù)經(jīng)理銷(xiāo)售內(nèi)勤

職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點(diǎn)：西山區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上
- 住宿情況：
職位描述

一、服務(wù)顧問(wèn)任職要求：

1、熟悉維修接待的業(yè)務(wù)流程及保險(xiǎn)車(chē)輛接待的業(yè)務(wù)流程；

2、大專(zhuān)文憑以上學(xué)歷：

3、具有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)理論，熟悉汽車(chē)構(gòu)造；

4、了解顧客的心理，善于與顧客溝通，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力及組織協(xié)調(diào)能力；

5、熟悉電腦操作，熟練的office應(yīng)用；

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；

7、勤奮踏實(shí)，善于學(xué)習(xí)。良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神；

8、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；
崗位職責(zé)

1．服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2．負(fù)責(zé)受理客戶(hù)提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶(hù)提出預(yù)約維修建議，經(jīng)客戶(hù)同意后，辦理預(yù)約手續(xù)。

3．負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)業(yè)務(wù)的客戶(hù)或前來(lái)企業(yè)送修車(chē)輛的客戶(hù)，認(rèn)真詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的來(lái)意與要求。

4．負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車(chē)輛技術(shù)進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和大致期限。

5．負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià)，決定客戶(hù)的進(jìn)廠維修時(shí)間和預(yù)約維修費(fèi)用。

6．負(fù)責(zé)與客戶(hù)及車(chē)間維修人員辦理維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù)。

7．負(fù)責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進(jìn)度監(jiān)督。

8．負(fù)責(zé)對(duì)維修增項(xiàng)意見(jiàn)的征詢(xún)與處理。

9．負(fù)責(zé)將竣工車(chē)輛從維修車(chē)間接出，檢查車(chē)輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車(chē)物品，通知客戶(hù)提車(chē)，準(zhǔn)備客戶(hù)接車(chē)資料。

10．負(fù)責(zé)接待前來(lái)企業(yè)提車(chē)的客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)視檢竣工車(chē)輛，向客戶(hù)匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶(hù)。

11．負(fù)責(zé)客戶(hù)的咨詢(xún)解答、電話回訪與投訴處理。

12．負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案管理。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：李女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市西山區(qū)宏業(yè)路213號(hào) 上班路線查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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