1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清；準(zhǔn)確無(wú)誤；按照“唱收唱付”的要求，做好顧客錢(qián)款的收取、款項(xiàng)收取；
2. 識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)渭案鞣N金融支付卡真?zhèn)渭八⒖ㄊ欠裼行В?br/>
3. 負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買(mǎi)等費(fèi)用的收繳，每日及時(shí)將所收的現(xiàn)金交給出納，核對(duì)系統(tǒng)金額做好日結(jié)；
4. 負(fù)責(zé)登記收收商戶(hù)各類(lèi)費(fèi)用的臺(tái)賬，做到賬實(shí)相符；
5. 隨時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，認(rèn)真、熱情的接待顧客的咨詢(xún)，熟記各樓層各展廳的位置，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)。 按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的要求對(duì)顧客提出的問(wèn)詢(xún)或投訴進(jìn)行直接處理，或指導(dǎo)顧客到適當(dāng)?shù)牟块T(mén)解決問(wèn)題；
6. 收銀時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審核銷(xiāo)貨單、訂單,做好商場(chǎng)各類(lèi)企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售訂單審核，現(xiàn)金等獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷(xiāo)宣傳解釋等工作；
7. 熟記九大服務(wù)承諾，及時(shí)準(zhǔn)確解決退貨等相關(guān)事宜，不出現(xiàn)“與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵”及在顧客面前表現(xiàn)出惡劣服務(wù)態(tài)度等現(xiàn)象，避免顧客投訴；
8. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，配合開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度工作；保證在條線(xiàn)考核、檢查等相關(guān)評(píng)比工作中做到不扣分；
9. 分布式收銀系統(tǒng)上線(xiàn)，對(duì)商戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn),及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題；
1.經(jīng)驗(yàn)要求：
1.1 不招兼職不招暑假工，只招聘全職。試用期即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，提供中餐，女工福利，節(jié)假日禮包，生日禮包
2.其他工作技能要求：
2.1 業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)：熟悉各種 POS 機(jī)、收銀系統(tǒng)的應(yīng)用、票據(jù)、現(xiàn)金真?zhèn)悟?yàn)證知識(shí)；
2.2 職業(yè)素質(zhì)：具有團(tuán)隊(duì)精神、廉潔誠(chéng)信和責(zé)任感，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的原則性；
2.3 其他能力：有一定的溝通、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力；
2.4 語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求：熟練OFFICE 辦公軟件。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！