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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

銷售代表前臺(tái)接待文員銷售人員售后維修師傅店長工程項(xiàng)目經(jīng)理工程監(jiān)理家居安裝師傅家居廠木工車間主管規(guī)劃設(shè)計(jì)師裝飾設(shè)計(jì)主管設(shè)計(jì)部經(jīng)理售后專員招聘專員/助理招聘主管招聘經(jīng)理售后服務(wù)專員售后主管查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（28）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：宣威市
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-45歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：
職位描述

職責(zé)一：售后服務(wù)專員崗位職責(zé)??
1、負(fù)責(zé)受理客戶投訴；??
2、跟蹤產(chǎn)品售后信息；??
3、處理產(chǎn)品售后質(zhì)量問題；?
??
職責(zé)二：售后服務(wù)專員崗位職責(zé)??
一、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的家具、建材售后服務(wù)管理工作。??
二、處理顧客投訴，做好售后服務(wù)工作，對(duì)重大突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)商管部經(jīng)理并協(xié)助處理。??
三、負(fù)責(zé)與配送中心的溝通、協(xié)調(diào)工作。??
四、負(fù)責(zé)各商鋪銷售服務(wù)質(zhì)量與送貨服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。??
五、分析整理售后服務(wù)過程中反饋的客戶資料、市場(chǎng)信息，并與其他職能部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人做好溝通、協(xié)調(diào)工作。??
六、負(fù)責(zé)商品銷售合同書、銷售單據(jù)和價(jià)格簽的管理和分配工作。??
七、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)外部相關(guān)售后管理、服務(wù)部門的接洽和聯(lián)系工作。
任職資格：
教育水平大學(xué)專科以上
專業(yè) 外貿(mào)、管理或其他相關(guān)專業(yè)
培訓(xùn)經(jīng)歷客戶服務(wù)、法律知識(shí)、公共關(guān)系培訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn) 3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上本行業(yè)供應(yīng)管理或售后服務(wù)經(jīng)歷
知識(shí) 掌握營銷和銷售管理相關(guān)知識(shí)，了解行業(yè)技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、法律等知識(shí)
技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：李女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：宣威縣雙龍街道榕豐大道八中路口上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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