工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題做好詳細(xì)問題記錄
2、將無法立即解決的問題提交相關(guān)部門解決,跟蹤問題解決進(jìn)度,并及時回復(fù)客戶，
3、負(fù)責(zé)收集及整理用戶建議,并提交部門主管
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴類、售后類等問題；
薪資福利：3800+社保+公司團(tuán)建+節(jié)日福利，升職加薪晉升空間大
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